Ayudamos a tu empresa a identificar dónde aporta valor la IA y a convertirlo en soluciones reales. Automatización, agentes y conocimiento para trabajar mejor.
Convertimos procesos reales en soluciones de IA que funcionan.
Mejoramos cómo funciona tu empresa, conectando lo que hoy trabaja por separado. Diseñamos soluciones que encajan con tus procesos y tus herramientas, teniendo en cuenta la seguridad de la información desde el principio.
Automatización y procesos
Menos trabajo manual. Más proceso resuelto.
Automatizamos tareas repetitivas, emails, operaciones administrativas y flujos que hoy consumen tiempo de tu equipo.
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IA
Copia manualLa IA lo automatizaListo para revisar
De ejecutar pasos a supervisar resultados
Agentes y asistentes
IA que no solo responde. También ayuda a hacer.
Creamos asistentes especializados y agentes capaces de consultar información, utilizar herramientas y ejecutar tareas con los límites que definamos.
IAAsistente
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Revisar y enviar
Recibe tu peticiónConsulta la informaciónPrepara la acción. Tú decides.
De buscar ayuda a delegar parte del trabajo
Documentos y conocimiento
La información de tu empresa, cuando la necesitas.
Extraemos, clasificamos y conectamos documentación para crear búsquedas inteligentes, sistemas RAG y asistentes basados en conocimiento interno.
¿Qué precio le dimos a Ana López, de Nova?
Presupuesto Nova · Ana López
Conocimiento de tu empresa
IATu respuesta
1.250 €.
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Pregunta sobre tu empresaEncuentra la información relevanteResponde con una fuente interna
De información dispersa a respuestas utilizables
Integraciones y soluciones a medida
Tus sistemas trabajando juntos.
Conectamos aplicaciones, APIs y procesos y desarrollamos soluciones específicas cuando una herramienta estándar no encaja.
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CRM
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Llega una nueva solicitudSe crea el contacto en el CRMSe agenda el seguimientoTu equipo recibe el aviso
De herramientas aisladas a una operativa conectada
CÓMO TRABAJAMOS
Antes de construir, entendemos y priorizamos.
Trabajamos con tu equipo, sobre procesos reales. Decidimos qué merece la pena hacer antes de desarrollar la solución.
Trabajamos desde tu operativa
01✓
Tu operativa
Procesos
Datos
Herramientas
Diagnóstico
Entender cómo trabajáis
Revisamos con tu equipo los procesos, las herramientas y dónde se atasca el trabajo.
02✓
Por dónde empezar
Impacto✓
Viabilidad
Esfuerzo
Primer proyecto
Priorización
Decidir qué merece la pena
Comparamos impacto, viabilidad y esfuerzo. Elegimos contigo por dónde empezar y qué dejar fuera.
03✓
Datos
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Sistema
✓ Probado con tu equipo
Implementación
Construir sobre lo real
Desarrollamos con tu equipo, conectamos tus herramientas y probamos en la operativa real.
04✓
Seguimiento
Revisar · Medir · Ajustar
✓
Resultados
Comprobar y ajustar
Medimos la mejora y ajustamos la solución según su uso.
Entendemos cómo trabaja tu equipo
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CASOS DE USO
Así podría funcionar en tu empresa.
Aplicaciones concretas para el día a día de tu empresa.
Gestión interna de clientes y tareas
Para despachos, asesorías, agencias y empresas de servicios.
Tu asesoría lleva decenas de clientes, cada uno con trámites, plazos y responsables diferentes. Para saber qué necesita atención hoy, tu equipo tiene que revisar correos, calendarios y expedientes. Un seguimiento que consume tiempo y en el que pueden escaparse tareas.
El sistema centraliza ese seguimiento y lo revisa diariamente: detecta qué está próximo a vencer, qué lleva demasiado tiempo parado y quién debe actuar. Organiza las prioridades y avisa a la persona responsable.
Al empezar la jornada, cada profesional sabe qué debe hacer con cada cliente, sin revisar manualmente todos los expedientes. El sistema trabaja internamente para el equipo; no atiende al cliente.
Menos olvidos, menos tiempo coordinando tareas y más capacidad para gestionar clientes con el mismo equipo.
Asistente de atención al cliente
Para despachos, asesorías y empresas de servicios con muchas consultas recurrentes.
Tu equipo recibe cada día consultas como «¿cómo va mi trámite?» o «¿qué ocurre ahora?». Responderlas una a una interrumpe el trabajo y resta tiempo a las tareas que requieren atención profesional.
El asistente responde con la información autorizada de tu empresa. Explica estados, resuelve dudas frecuentes y deriva al equipo las incidencias o consultas profesionales, con el contexto recopilado.
Un cliente pregunta desde la web por su trámite. El asistente le indica que está en revisión y explica el siguiente paso. Si plantea una duda jurídica, interviene el profesional correspondiente.
Respuestas más rápidas para tus clientes y menos interrupciones para tu equipo.
Presupuestos y seguimiento comercial
Para construcción, reformas, instaladores y empresas de servicios técnicos.
Tu equipo prepara presupuestos y después se centra en ejecutar los trabajos. Las ofertas enviadas quedan sin seguimiento y algunos clientes terminan contratando a otra empresa porque nadie volvió a contactar.
El agente prepara el documento con tus tarifas, condiciones y plantilla. Tras vuestra revisión, lo envía con su validez, hace seguimiento en los momentos que definas y avisa cuando debe intervenir el responsable.
Una empresa de climatización presupuesta 6.800 € con 20 días de validez. El agente recuerda la oferta si no hay respuesta y avisa antes de caducar. Si el cliente quiere negociar una condición, alerta al responsable.
Menos tiempo preparando presupuestos y menos oportunidades perdidas por falta de seguimiento.
Alta de cliente sin perseguir documentación
Para despachos, asesorías y otras empresas de servicios profesionales.
Dar de alta a un cliente implica pedir documentos que llegan por distintos canales y en días diferentes. Tu equipo acaba revisando qué falta y escribiendo de nuevo para conseguirlo.
Cada cliente recibe un enlace personalizado para subir sus datos y documentos. El sistema comprueba aspectos básicos del archivo y su legibilidad, lo organiza en el expediente y actualiza los pendientes.
Un despacho solicita DNI, escritura, poderes, certificado bancario y datos fiscales. El cliente sube parte de la documentación y quedan dos documentos pendientes. Dos días después, recibe un recordatorio solo de esos dos.
Altas más rápidas, documentación organizada y menos tiempo persiguiendo archivos y revisando correos.
POR QUÉ HERAXIA
Saber dónde actuar. Tener capacidad para hacerlo.
Aplicar IA exige entender el negocio, elegir bien el problema y saber desarrollar una solución que funcione en el día a día.
Decisiones con fundamento
Analizamos tus procesos y valoramos impacto, viabilidad y esfuerzo. Te ayudamos a decidir qué merece la pena abordar, por dónde empezar y qué dejar fuera.
Capacidad técnica para llevarlo a la práctica
Desarrollamos automatizaciones, agentes e integraciones adaptadas a tu operativa. Conectamos datos y herramientas, probamos el funcionamiento y ajustamos la solución con tu equipo.
Hablas con quienes construyen la solución
Trabajamos directamente contigo desde el diagnóstico hasta la implementación. Conocemos el contexto de tus decisiones y podemos explicar qué hacemos, por qué y con qué límites.
Detrás de HERAXIA estamos Mady y Sara.
Estamos al frente de HERAXIA para acercar la inteligencia artificial a la operativa de las empresas. Aportamos conocimientos técnicos y experiencia tratando con clientes para entender una necesidad, valorar las opciones y llevarla a la práctica.
Sabemos pasar del problema a una solución que tu equipo pueda utilizar. Aportamos criterio técnico para valorar qué es viable, anticipar dificultades y tomar decisiones que encajen con tu empresa. Nos implicamos en esas decisiones y en su ejecución, con una visión completa del proyecto y responsabilidad sobre lo que construimos.
En HERAXIA trabajamos juntas desde el diagnóstico hasta las pruebas de la solución. Tendrás interlocución directa con quienes entienden tu caso y trabajan para hacerlo funcionar.